15 Horas/Brasilia

 Quinta-Feira

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Participe do Quint@s Quinze, o primeiro webcast semanal de tecnologia pela internet. Saiba das principais novidades e tendências do mercado com os especialistas da Cisco & convidados.

A cada semana, um novo tema relevante sobre soluções e aplicações em negócios. 

Nesta semana, teremos o tema "Como migrar de forma eficiente para o mundo dos Serviços Gerenciado de Business Communications" com Carlos Alves.

Segundo o Gartner, em 2013, um terço dos sistemas de colaboração e Unified Communications do mundo estarão hospedados em prestadores de serviço gerenciados. O modelo de Serviços Gerenciados permite que todo o ciclo de vida da solução (projeto, desenho, implantação, operação e gerenciamento) seja executado de modo contínuo, sem interrupções e com confiabilidade, buscando a satisfação dos usuários. Em Colaboração e Comunicações Unificadas, o modelo pode viabilizar sua implantação e possibilitar o uso do máximo potencial dessas ferramentas, permitindo aos gestores o simples gerenciamento de SLAs. Venha conhecer os cinco passos necessários para uma migração eficiente para o mundo de Serviços Gerenciados baseados nas soluções da Cisco.

Carlos Alves, Com mais de 10 anos de experiência em TIC, atuou como gestor de processos na EDS, liderando equipe na América Latina. Atualmente é Líder de Oferta de Serviços da PromonLogicalis no Brasil. Mestre em Engenharia Elétrica pela Escola Politécnica da USP, Doutorando em Administração de Empresas (FEA-USP), certificado ITIL Expert e Consultor ISO 20.000.

Por 1 hora você assistirá uma apresentação colaborativa via WebEx.

Áudio, vídeo e imagens compartilhadas em um espaço Web 2.0, além de chat para perguntas e respostas.

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